Envios e Política de Frete

A loja Mundo Kawaii®  trabalha em parceria com as principais transportadoras do mercado nacional e também com os Correios.  As entregas serão realizadas por estas empresas normalmente de segunda à sexta-feira em horário comercial. Também é possível que as entregas aconteçam aos sábados dependendo do volume de pedidos do período ou de acordo com políticas de contigenciamento de ambas as empresas.

 

Através dos correios, oferecemos duas opções de frete, sendo a modalidade standard (PAC) ou expressa (SEDEX). O prazo total é considerado com base no tempo de produção/ separação + prazo estipulado pelos Correios. Nosso prazo atual de produção e/ou separação é de até 03 (três) dias úteis após confirmação de pagamento. Entretanto, esse prazo poderá ser maior de acordo com razões de forças maiores que possam ocorrer no país. Já o prazo de entrega dos Correios irá depender da modalidade de frete escolhida e cidade de destino. Os Correios realizam até 02 (duas) tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne pra gente após as 2 tentativas um novo frete será cobrado.

 

Através da transportadora JadLog, contamos também com duas opções de frete, sendo:

 

- . Package (transporte econômico da JadLog, pode ter um prazo estimado mais longo para entrega mas com um custo menor);

 

- . Com (transporte expresso da JadLog, pode ter um prazo estimado menor para entrega mas com um custo maior em compração com o envio . Package);

 

A JadLog realiza até 3 tentativas de entrega para cada envio. Caso as 3 tentativas sejam realizadas sem sucesso, o pacote ficará aguardando a retirada por até 05 dias úteis e, após este prazo, retornará ao nosso escritório sendo necessário um novo pagamento de frete para o reenvio.

 

Observe com cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. A loja Mundo Kawaii® não se responsabiliza por endereços errados ou informações incompletas. Se o pedido retornar ao nosso escritório por esse motivo, será cobrado outro frete e o pagamento deste só poderá ser feito por depósito/transferência bancária.  

 

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por eventuais greves ou motivos de força maior e também assim como em caso de os Correios não efetuar a entrega no endereço informado  por razão de RESTRIÇÃO DOMICILIAR e outros motivos aos quais competem diretamente com a empresa Correios.

 

Caso haja alguma dúvida do motivo da não entrega, orientamos que entre em contato com a unidade dos Correios a qual o pedido estará aguardando sua retirada. Não devolvemos o valor do frete em casos como este. Caso tenha dúvida se a sua localidade possui Restrição Domiciliar é possível fazer a consulta através do site oficial dos Correios.

 

Se a sua encomenda for extraviada por algum motivo, você poderá optar pela devolução do valor total do pedido ou pelo envio do mesmo produto mediante disponibilidade em estoque sem custos adicionais. Lembrando que a devolução do valor pago, caso opte por esta opção, só será realizada após a confirmação formal de extravio enviada pelos Correios ou transportadora contratada. 

 

Reenvio de produto: se por algum motivo, seu pedido retornar para a loja e o cliente não responder aos e-mails ou mensagens, o pedido ficará em nosso estoque armazenado por 90 dias. Após esse prazo, os itens retornarão para o vitrine da loja e ficarão e disponíveis para venda. Lembrando que não nos responsabilizamos por pedidos que retornam em decorrência de erro no preenchimento do endereço. Para o reenvio será necessario o pagamento de um novo frete. 

 

 

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

 

Entendemos que a cada dia, em razão dos custos logísticos e da dimensão continental do nosso país, as cotações de frete podem ser um pouco elevadas. Pensando nisso, a loja Mundo Kawaii® oferece frete grátis para todas as regiões do país com envio na modalidade standard (PAC) ou frete de menor valor  pelas transportadoras parceiras (fretes econômicos). Para conseguir a opção de frete grátis é necessário um valor mínimo investido que irá depender de cada estado bem como, deixar marcado na página de finalização do pedido, sempre a opção de frete grátis (será considerada a opção com o menor valor e envio econômico para a cotação do dia da compra). Confira a tabela de valores mínimos para cada região do país:

 

- Estado de São Paulo: Valor mínimo de R$ 200,00;

 

- Região Sul e Sudeste (exceto estado de SP): Valor mínimo de R$ 290,00;

 

- Região Centro-oeste, Norte e Nordeste: Valor mínimo de R$ 390,00;

 

 

 

Sobre a loja

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