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Dúvidas mais Frequentes

- Enviamos para todo o Brasil?

Sim, trabalhamos em parceria com os Correios. Desta forma, nossos produtos serão enviados para qualquer cidade do país. O valor do frete será calculado de acordo com a tabela oficial dos correios.

- Em quanto tempo os produtos serão enviados?

Em média, como trabalhamos com 90% dos nossos itens em estoque, os produtos serão enviados em até 8 dias úteis após a confirmação de pagamento. Porém, para alguns produtos o prazo poderá ser maior já que são itens exclusivos e limitados. Vale ressaltar que nos empenhamos ao máximo para que sua compra seja entregue o quanto antes!

- Quantas tentativas de entrega serão realizadas pelos Correios?

Serão realizadas três tentativas. Caso não seja possível efetuar a entrega, o item deverá ser retirado na central dos Correios mais próxima conforme indicado na última tentativa de entrega.

- Quais são as opções de pagamento?

Trabalhamos em parceria com a plataforma PagSeguro. Todas as formas disponiveis estarão ativas no sistema. Trabalhamos com praticamentos todas as bandeiras de cartão de crédito e boleto bancário.

- Ficou faltando um item na minha compra?

Não se preocupe! Envie um e-mail para contato@mundokawaii.com.br. No e-mail, cite o número do pedido e o item que ficou faltando. O item será enviado no próximo dia útil sem custo de frete.

- Como acompanhar a entrega?

Após o envio, você receberá uma mensagem de confirmação e informações sobre o rastreamento por e-mail do qual poderá acompanhar diretamente pelo site ds Correios. Por favor, sempre que tiver qualquer dúvida, entre em contato por e-mail contato@mundokawaii.com.br.

Sua pergunta não foi respondida?

Responderemos em até 48h: Por favor, caso sua pergunta não tenha sido respondida ou então seu problema não foi resolvido, entre em contato enviando um email para: contato@mundokawaii.com.br

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